Déverrouiller le service iCloud supprime une demande d'identification Apple (trouver mon iPhone) d'un appareil iPhone. Si vous souhaitez supprimer iCloud, car vous ne connaissez aucune information de connexion, telle que l'adresse e-mail ou le mot de passe, ce service est fait pour vous. Find my iPhone est un blocage de l'activation de l'iPhone qui empêche d'autres personnes d'utiliser votre iPhone ou iPad volé ou perdu. Seuls les modèles qui ne demandent pas de contact avec le propriétaire sont pris en charge. Par exemple, si l'un des messages suivants apparaît à l'écran:
LOST, Erased ou It's Jola, je veux récupérer mon iPhone, ne passez pas de commande, ce type d'iCloud ne peut pas être déverrouillé.
Seuls les modèles avec le statut iCloud Clean sont pris en charge par iCloud remove.